Partenaires
Le pouvoir des partenariats
Le Réseau de fidélité
Chez Engage People, notre objectif est d’aider nos clients à offrir le niveau d’expérience client personnalisé qu’ils ont envisagé pour leur programme de récompenses de fidélité, en connectant un réseau de détaillants, de propriétaires de programmes de fidélisation et de clients dans un solide réseau de fidélisation d’échange répondant à vos objectifs de consommation.
Pour offrir une excellente expérience aux membres, nous collaborons souvent avec divers partenaires, notamment les voyages, les paiements et les cartes de crédit, et d’autres grandes marques de consommation pour maximiser l’expérience client.
Quels sont les éléments clés de notre réseau de fidélité?
Notre gamme de solutions technologiques permet aux membres d’obtenir et d’échanger des récompenses qui correspondent à leur style de vie quotidien, que ce soit en ligne ou de toute autre manière significative, ce qui favorise un engagement accru envers votre programme de fidélisation.
Vente au détail
Nous travaillons en partenariat avec les plus grandes marques mondiales de vente au détail comme Apple et Best Buy pour offrir des options de paiement à points avec des marques que les consommateurs connaissent et en qui ils ont confiance. Nous renforçons des capacités de paiement à points là où les consommateurs dépensent aujourd’hui.
Banques
Nos partenaires bancaires sont principalement de grandes banques comptant au moins un million de titulaires de cartes dans leur programme de fidélisation. Cependant, nous avons l’envergure et l’attention nécessaires pour offrir aux petites institutions financières et aux coopératives de crédit les mêmes capacités et programmes concurrentiels qu’une des 5 grandes banques.
Partenaires stratégiques
Nous travaillons également avec d’autres partenaires stratégiques (processeurs de paiement, processeurs de cartes-cadeaux, etc.) pour permettre le paiement avec des points dans des endroits comme les portefeuilles numériques et en magasin aux points de vente.
Avantages de travailler avec Engage People
Pour les banques
- Une expérience d’échange d’allée sans fin avec les membres qui mènent leur propre expérience
- Une plateforme évolutive qui facilite l’ajout de nouveaux partenaires sans investir dans des ressources informatiques supplémentaires
- Une approche plus personnalisée en offrant des options de rachat direct souhaitables
- Une augmentation de la fréquence des transactions et de l’engagement, tant en termes de dépenses que de rachat
- Nous gérons le passif associé aux programmes fondés sur les points d’exploitation
- Réduction des coûts de rachat
- Visibilité accrue de vos programmes auprès des consommateurs
Pour les détaillants
- Accédez à des milliards de dollars en devises inexploitées
- Développer de nouveaux canaux de clients qui ont fait leurs preuves pour générer des revenus
- Croissance progressive de la clientèle - à mesure qu’Engage se connecte à d’autres banques, les détaillants constatent une forte croissance de la clientèle disponible
- Augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV)
- Augmenter la fréquence des transactions